Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) von CalmZenx

Webseite: calmzenx.online
Anschrift: Bundesplatz 3, 3005 Bern, Schweiz
Telefon: +41760180824
Business ID: CHE-586.662.036
Jahr: 2025

1. Geltungsbereich

Die folgenden Bedingungen gelten für alle Leistungen, Infoprodukte und Waren, die über CalmZenx erbracht werden.

2. Vertragsgegenstand

CalmZenx bietet Beratungsdienstleistungen, digitale Informationsmaterialien und physische Gegenstände im Bereich „Calm Living“ an.

3. Vertragspartner und Kontakt

Vertragspartner ist CalmZenx, Bundesplatz 3, 3005 Bern, Schweiz. Für Rückfragen nutzen Sie bitte unser Kontaktformular oder rufen Sie +41760180824 an.

4. Leistungsarten

4.1 Dienstleistungen

Einzelcoachings, Gruppenworkshops und persönliche Beratungen für nachhaltige Entspannung und Achtsamkeit.

4.2 Infoprodukte

Digitale Kurse, E-Books und Videoanleitungen zur Förderung innerer Ruhe.

4.3 Waren

Physische Artikel wie Meditationskissen, Duftkerzen und Entspannungszubehör.

5. Preise und Zahlungsabwicklung

Sämtliche Angaben zu Kosten verstehen sich inklusive aller anfallenden Abgaben. Die Bezahlung erfolgt über die im Bestellprozess angebotenen Optionen.

6. Rückerstattungsrichtlinie

CalmZenx gewährt auf Wunsch eine Erstattung oder Gutschrift unter folgenden Bedingungen:

• Dienstleistungen: Bis 7 Tage vor dem vereinbarten Termin kann eine volle Rückerstattung erfolgen. Eine Umbuchung auf einen späteren Termin ist bis 3 Tage vor dem ursprünglich gebuchten Termin kostenfrei möglich. Danach ist eine Stornierung ausgeschlossen, da feste Platzkontingente geblockt werden.
• Infoprodukte: Innerhalb von 14 Tagen nach Kauf kann eine Erstattung beantragt werden, sofern das digitale Material nicht vollständig heruntergeladen wurde. Die Rückmeldung erfolgt innerhalb von 10 Werktagen, und die Betragsgutschrift erfolgt auf die ursprüngliche Zahlungsquelle.
• Waren: Artikel können innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt in unbenutztem Zustand zurückgesandt werden. Nach Prüfung erfolgt eine Erstattung des bezahlten Betrags abzüglich Versandkosten. Die Gutschrift erfolgt ebenfalls auf die ursprüngliche Zahlungsquelle.

Ausnahmen: Workshops mit verbindlicher Vorreservierung sind von jeder Rückerstattung ausgeschlossen, um Planungssicherheit zu gewährleisten.

7. Vertragsdauer und Kündigung

Der Vertrag über einmalige Leistungen endet mit Erbringung. Abonnements können mit einer Frist von 14 Tagen vor Ablauf gekündigt werden.

8. Haftung

CalmZenx haftet für Schäden nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit. Die Haftung für Folgeschäden ist ausgeschlossen.

9. Schlussbestimmungen

Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Regelungen unberührt. Auf Verträge findet schweizerisches Recht Anwendung.